XY-Problem - definição. O que é XY-Problem. Significado, conceito
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O que (quem) é XY-Problem - definição


XY-Problem         
Das XY-Problem ist ein Kommunikationsproblem, welches hauptsächlich bei der Kundenbetreuung und ähnlichen Situationen auftritt. Hierbei wird das eigentliche Problem, X, von der Person, die Unterstützung sucht, verschleiert.